国産ソファ専門店のＮＯＹＥＳ（愛知県名古屋市）は、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、ビデオチャットサービス「Ｚｏｏｍ」を使った接客サービスを４月30日から開始した。
　このサービスを利用するには、スマートフォンにビデオアプリ「Ｚｏｏｍ」をインストールした上で、同社サイトのビデオ接客予約コーナーでメールアドレスと氏名を入力し、接客希望の日時を入力する。
　その後、同社からビデオ接客用のＩＤとパスワードが顧客に送られ、これを使って受付時間にビデオ接客がスタートする仕組み。当初は試験的に名古屋本社ショールームでサービスを提供。その後、全国のショールームに導入していくという。
　同社では「電話ではなかなか思いが伝わらない、ショールームを見てみたい、知識と経験をもったショールームスタッフに対応して欲しい―などのお客さまは是非こちらのサービスを活用していただければ」としている。
　◆ビデオチャットサービスサイトは　https://www.ny-k.co.jp/sp/consulting/videochat/