ニュース2019.07.24
企業目線のＯtoＯは成功例がありません
「販売」から「ものづくり」へサブスクリプションも視野
―インターネットから実店舗に顧客を導くＯtoＯ（オンライン・トゥー・オフライン）についてはどうお考えですか。
ＯtoＯは成功した例がありません。あくまでも店舗を持つ企業側が、自分の店舗に顧客を誘導することを前提にしたもので、消費者目線に立ったものではないと思います。家具は実際の触り心…
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