イトーキは、ポストノーマルの働き方を解決する「スマートオフィスコンセプト」をテーマに、働く場所が流動化する中で、分散して働くワーカーが成果を最大化させるために必要なプロダクトやソリューションを提供する。
　「スマートオフィスコンセプト」とは、多様化する働く環境を場所と機能に分けて整理し、働くことに関するさまざまな課題の解決に向けた提案。
　出展ブースでは、オフィス以外の場所で分散して快適に働くことを可能にするプロダクトや、出社しても安心して業務遂行するのに必要なプロダクト、オフィスに集合して同僚と関係を構築するための便利なツール、組織が分散して働いていても適切に協業できるソリューションなど、ワーカーの最先端のニーズをかなえるさまざまな手法を提案するという。