連載2018.07.18
据え付ける時が大事 加藤
修理時に新たな提案 大塚
―家具のネット販売も年々増えています。ＡＩ時代が到来する中、家具販売は今後どうあるべきでしょうか。
大塚 ＡＩを活用しながらも、人の好みや感性は一人一人違うわけですから、お客さまに合わせた提案ができればいいわけですよね。
加藤 私は社員に向かって「ＡＩの時代になると、経験則は全てＡＩに吸い取られてしまうよ」と言っています。そうな…
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